Анотація до роботи:

Пшонка О.Г. Використання міжнародного маркетингу в управлінні торгово-промисловою палатою. - Рукопис.

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук за спеціальністю 08.06.01 - Економіка, організація і управління підприємствами. -Донецький державний університет економіки і торгівлі ім. М. Туган-Барановського Міністерства освіти і науки України, Донецьк, 2004.

Розглянуто роль і місце міжнародного маркетингу в розвитку торгово-промислових палат. Визначено економічну сутність та узагальнено зміст категорії "міжнародний маркетинг", доповнено його функції та обгрунтовано метод формування вітчизняної моделі торгово-промислових палат з використанням сильних сторін континентальної та англо-саксонської моделей зарубіжних країн. Визначено основні принципи формування маркетингу міжнародних послуг як головної складової міжнародного маркетингу. Обгрунтовано структуру маркетингової інформаційної системи торгово-промислових палат. Сформульовано маркетинговий підхід до обгрунтування пропозиції щодо здійснення раціональної організації маркетингової діяльності підприємствами і організаціями - членами палат. Розроблено методи прогнозування результатів діяльності торгово-промислових палат та обгрунтовано напрями формування їх стратегії та розвитку. Обгрунтовано пропозиції щодо визначення системи показників ефективності комплексу маркетингу в діяльності торгово-промислових палат.

У дисертації на базі результатів дослідження комплексу проблем, пов'язаних зі створенням і функціонуванням торгово-промислових палат, теоретично обгрунтовано і вирішено науково-прикладну задачу вдосконалення управління цими організаціями на основі використання потенційних можливостей міжнародного маркетингу. Сутність основних наукових і прикладних результатів роботи полягає в такому:

1. Теоретично доведено і практично аргументовано можливості розвитку торгово-промислових палат на основі широкого використання комплексу міжнародного маркетингу, що відіграє значну роль у діяльності цих господарюючих суб'єктів і займає провідне місце в системі взаємин «покупець - виробник товарів».

2. Показано, що найбільш змістовним елементом управління торгово-промисловими палатами є міжнародний маркетинг, еволюція становлення і розвитку сутності якого пройшла шлях від маркетингу товарів і послуг за межами, де знаходиться підприємство, до маркетингу як філософії та інструментарію міжнародного маркетингу, який володіє потенційними можливостями всебічного розвитку діяльності торгово-промислових палат, представляючи собою їхню системну діяльність на зарубіжних ринках.

3. Важливою умовою ефективної діяльності торгово-промислових палат є подальша систематизація й уточнення категоріального апарату. У зв'язку з цим у роботі узагальнені і класифіковані визначення термінів "міжнародний маркетинг" і "маркетинг міжнародних послуг".

4. Виявлено, що в зарубіжній практиці використовуються в основному дві форми моделей торгово-промислових палат: континентальна (за участю держави на основі статусу суспільного права) і англо-саксонська (без впливу держави на основі статусу приватного права). Результати аналізу особливостей зазначених основних моделей палат і вимог, які пред'являються до вітчизняних торгово-промислових палат, дозволяють рекомендувати як напрями їх удосконалення використання сильних сторін континентальної (захист законом і повний уряд) і англо-саксонської (незалежність і воля індивідуального бізнесу) моделей зарубіжних стран.

5. Шляхом застосування комплексного аналізу до розгляду особливостей міжнародного маркетингу торгово-промислових палат виявлено принципи формування його головної складової - маркетингу міжнародних послуг, що включає необхідність створення умов для вивчення нужд потенційних покупців, формування взаємозв'язків виробника і споживача продукції, забезпечення членів торгово-промислових палат повною інформацією про попит покупців, використання маркетингового підходу до задоволення нужд споживачів і формування стратеги міжнародного маркетингу.

6. За допомогою SWOТ-аналізу було виявлено тенденції Донецької торгово-промислової палати у формуванні конкурентних переваг: сильні сторони ДТПП передумовлено її еволюційним розвитком; слабкі сторони стосуються внутрішнього середовища підприємства та його матеріально-технічної бази; можливості пов'язані з розвитком ринку і стабілізацією внутрішнього середовища; ризики передумовлено змінами у макросередовищі.

7. На засадах результатів дослідження тенденцій і умов змін рівнів економічних показників на внутрішньому і зовнішньому ринках, що визначають ефективність господарської діяльності підприємств і організацій - членів торгово-промислових палат, розроблена структура маркетингової інформаційної системи торгово-промислових палат, що включає підсистеми збору й обробки інформації, реалізація якої створює можливості попереджувального обліку впливу негативних ринкових обставин і зниження економічного ризику.

8. Виявлено особливості комплексу маркетингових міжнародних послуг і обґрунтовано його методичний підхід до раціональної організації діяльності торгово-промислових палат.

9. Аргументовано на основі обліку подальшого розвитку методів прогнозування напрямів господарювання торгово-промислових палат використовувати результати взаємозв'язків і підпорядкованості цілей маркетингу і підприємств і організацій - членів палат при формуванні стратегії міжнародної діяльності цих організацій.

10. Розроблено методичний підхід до формування системи показників ефективності комплексу і міжнародного маркетингу в діяльності торгово-промислових палат, реалізація якого на основі отриманої оцінки рівня господарювання дозволяє оперативно регулювати виробничий процес.

Публікації автора:

Статті у фахових виданнях

1. Недрянко А., Пшонка О. Деякі проблеми вдосконалення зовнішньоекономічної діяльності підприємств регіону // Торгівля і ринок України: Темат. зб. наук праць з проблем торгівлі і громад, харчування.- Донецьк: ДонДУЕТ. - 1999. - Вип. 9. - Т.1. - С. 82-88. (Особистий внесок здобувача: сформовано систему показників ефективності зовнішньоекономічної діяльності підприємства - 0,23 д.а.).

2. Пшонка О.Г. Донецкая ТІШ - компас в мире бизнеса // Проблеми развития внешнеэкономических связей и привлечения иностранных инвестиций: региональный аспект. - Донецк: ДонГУ. -1999. - Ч.2. - С. 118-121. - 0,2 д.а.

3. Пшонка О.Г. Донецкая торгово-промышленная палата на пороге Ш тысячилетия: проблемы и перспективы // Проблемы развития внешнеэкономических связей и привлечения иностранных инвестиций: региональный аспект. - Донецк: ДонГУ, 2000. - С. 56-58. - 0,44 д.а.

4. Пшонка О.Г. Торгово-промислові палати у ринковій інфраструктурі // Торгівля і ринок України: Темат. зб. наук. праць з проблем торгівлі і громад. харчування. - Донецьк: ДонДУЕТ, 2000. - Вип. 11. - Т. 2. - С. 236-242. - 0,44 д.а.

5. Пшонка О.Г. Роль торгово-промышленных палат в системе международной экономики // Проблемы развития внешнеэкономических связей и привлечения иностранных инвестиций: региональный аспект. - Донецк: ДонНУ. -2001.-Ч.1.-С. 110-112.-0,19 д.а.

6. Пшонка О.Г., Кутепов Н.Л. Основные принципы построения бизнес-процессов по оказанию услуг в Донецкой ТІШ // Проблемы развития внешнеэкономических связей и привлечения иностранных инвестиций: региональный аспект. - Донецк: ДонНУ. - 2002. - Ч.1. - С. 285-288. (Особистий внесок здобувача: сформовано комплекс послуг ДТПП на основі маркетингового підходу - 0,13 д.а.).

7. Пшонка О.Г. Торгово-промышленная палата: ее влияние на увеличение налоговых поступлений в бюджетную систему государства // Вісник Донецького державного університету економіки і торгівлі ім. М. Туган-Барановського. - 2002. -№4/2 (16). - С. 37-43. - 0,55 д.а.

8. Чижиков Г.Д., Пшонка О.Г., Кравцова Л.И., Ляшенко В.И., Юрченко В.М., Шевченко А.Д. Некоторые научно-методические вопросы сертификации колбасной продукции // Економіка промисловості. - 2002. - №4(18). — С. 134-140. (Особистий внесок здобувача: обґрунтовано методичний підхід до організації та надання послуг з сертифікації - 0,09 д.а.).

9. Ляшенко В.И., Пшонка О.Г., Юрченко В.М., Кравцова Л.И., Шевченко А.Д. Сертификация промышленной продукции: методика и практика качественного анализа // Вісник Академії економічних наук України. - 2003. - №1(3). - С. 112-119. (Особистий внесок здобувача: визначено принципи формування комплексу монопольних послуг з сертифікації - 0,19 д.а.).

Публікації за матеріалами конференцій

10. Пшонка О.Г. Деятельность торгово-промьшленных палат // Україна -Греція: історична спадщина і перспективи співробітництва: 36. наук, праць міжнар. наук.-практ. конф. (Маріуполь, 27-29 трав. 1999 р.). - Маріуполь: МГІ ДонДУ. -1999. - Т.1. - С. 461-465. - 0,31 д.а.

11. Пшонка О.Г., Чижиков Г.Д. Роль торгово-промышленных палат в поддержке и развитии бизнеса // Стратегия управления социально-экономическим развитием региона на период до 2010 года (Донецкая область - 2010): Сб. науч. трудов региональной науч.-практ. конф. (Донецк, 28-30 сентября 1999 г.). - Донецк: ИЭПИ НАН Украины. - 1999. - Т.2. - С. 104-111. (Особистий внесок здобувача: визначено роль і місце торгово-промислових палат у підтримці і розвитку бізнесу -0,24 д.а.).

12. Пшонка О.Г., Кутепов Н.Л. Информационные технологии регуляторной среды предпринимательства // Донецкий регион: инновационный, промышленный и интеллектуальный потенциал: Материалы Всеукраинской конф. (26-27 сентября 2002г.) / Институт экономико-правовых исследований НАН Украины. - Киев; Харьков; Донецк: ООО «Юго-Восток, Лтд». - 2002. - С.89-106. (Особистий внесок здобувача: обумовлено структуру функціонування маркетингової інформаційної системи торгово-промислових палат - 0,53 д.а.).

Публікації в інших виданнях

13. Пшонка О.Г. Организации, содействующие развитию внешнеэкономических связей Украины // Внешнеэкономическая деятельность: организация, управление, прогнозирование: Учеб. пособие / Ю.В. Макогон, В.А. Кравченко, Н.В. Фомичева, С.В. Кузнецова, В.Г. Кузнецов, В.В. Кравцова, М.Ю. Марченко. - Донецк: ДонГУ. - 1999. - С. 28-37. (Особистий внесок здобувача: проаналізовано організації, що сприяють розвитку зовнішньоекономічних зв'язків України, - 0,58 д.а.).

14. Макогон Ю.В., Пшонка О.Г., Чижиков Г.Д., Яценко А.Б. ТПП в регионе: проблемы, пути развития. - Донецк: ДонНУ. - 2001. - 70 с. (Особистий внесок здобувача: проаналізовано особливості діяльності Донецької торгово-промислової палати в регіоні та визначено головні стратегічні напрями її удосконалення -1,13 д.а.).

15. Чижиков Г.Д., Пшонка О.Г., Семенихин Г.В., Власенко П.М. Поставка товаров: регулирование, документирование, товарная экспертиза ТПП. - Донецк: ДонГУЭТ, 2002. - 98 с. (Особистий внесок здобувача: визначено принципи формування комплексу послуг з товарної експертизи -1,15 д.а.).